Tu opinión nos importa Encuesta de satisfación Con el fin de mejorar y dentro del compromiso del cumplimiento de la Norma UNE-EN ISO 9001:2015, les rogamos den respuesta sincera y abierta a las siguientes preguntas. PERCEPCIÓN: Se marcará con una cruz, dando la valoración 5 para un alto grado de satisfacción, 4 para medio-alto, 3 para aceptable, 2 para medio-bajo y 1 para bajo. Se valora el servicio y el producto suministrado por la empresa ASERCRIF S.L. ASPECTOS A VALORAR 1. Atención recibida en el primer contacto con la empresa. 1. Totalmente insatisfecho2.Poco satisfecho3. Aceptable4. Satisfecho5. Muy Satisfecho 2. Los tiempos de respuesta de la información requerida. 1. Totalmente insatisfecho2.Poco satisfecho3. Aceptable4. Satisfecho5. Muy Satisfecho 3. Asesoramiento técnico recibido. 1. Totalmente insatisfecho2.Poco satisfecho3. Aceptable4. Satisfecho5. Muy Satisfecho 4. Nivel de dedicación recibido por parte de la empresa. 1. Totalmente insatisfecho2.Poco satisfecho3. Aceptable4. Satisfecho5. Muy Satisfecho 5. Nivel de cualificación del personal que lo atendió resolvió sus consultas o requerimientos.... 1. Totalmente insatisfecho2.Poco satisfecho3. Aceptable4. Satisfecho5. Muy Satisfecho 6. Asesoramiento técnico recibido. 1. Totalmente insatisfecho2.Poco satisfecho3. Aceptable4. Satisfecho5. Muy Satisfecho 7. El horario de Atención al cliente. 1. Totalmente insatisfecho2.Poco satisfecho3. Aceptable4. Satisfecho5. Muy Satisfecho 8. Diversidad de los distintos servicios ofertados por la empresa. 1. Totalmente insatisfecho2.Poco satisfecho3. Aceptable4. Satisfecho5. Muy Satisfecho 9. Nivel en que recomendaría a nuestra empresa 1. Totalmente insatisfecho2.Poco satisfecho3. Aceptable4. Satisfecho5. Muy Satisfecho 10. Nivel de satisfacción en general. 1. Totalmente insatisfecho2.Poco satisfecho3. Aceptable4. Satisfecho5. Muy Satisfecho Autorizo a contactarme por email o por cualquier medio con fines comerciales. He leído y aceptado la Política de Privacidad.
